เมื่อเกิดอุบัติเหตุต้องทำอย่างไร คู่มือเคลมประกัน

แม้ว่าคุณจะมีประกันภัยแล้ว แต่หากไม่มีการเตรียมตัวที่ดี ก็อาจได้รับการคุ้มครองไม่เต็มจำนวน หรือถูกปฏิเสธเคลมได้ การเคลมประกันอย่างมีประสิทธิภาพควรมีแนวทางดังนี้: 

• • ตรวจสอบความคุ้มครองก่อน: อ่านรายละเอียดกรมธรรม์ให้เข้าใจ เช่น เงื่อนไขพิเศษ การยกเว้นความรับผิด 

• • ไม่ตกลงกับคู่กรณีเองทันที: หากยังไม่แน่ใจว่าฝ่ายใดผิด ควรรอเจ้าหน้าที่สำรวจภัยมาตัดสิน 

• • ถ่ายภาพไว้อย่างละเอียด: ทั้งมุมกว้างและมุมใกล้ รวมถึงความเสียหายที่อาจไม่เห็นชัด 

• • ไม่เคลื่อนย้ายรถโดยพลการ: ยกเว้นกรณีจำเป็น หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าหน้าที่ 

• • เก็บสำเนาใบเคลม ใบเสร็จ และหลักฐานทุกอย่างไว้ครบถ้วน 

บริษัท เพื่อนแท้ เงินด่วน สนับสนุนให้ลูกค้าที่ถือประกันใช้สิทธิ์ให้คุ้มค่าทุกบาท หากมีข้อสงสัยเรื่องการเคลมสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราเพื่อประสานงานกับบริษัทประกันได้